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天涯论坛 > 生活那点事 > 问答 [我要提问]

用酒店洗脸毛巾搽皮鞋对不对?

楼主:15126241256 时间:2019-02-11 21:07:09 点击:10513 回复:192
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  自己开了个小客栈,有客人用酒店毛巾搽皮鞋,擦得满是污渍,退房时让他支付清洁费10元,然后他在网上无中生有的给了好一顿差评。我把那块毛巾换成新的了,一想到我去住酒店,要酒店的毛巾擦过皮鞋,我就恶心。我也是刚开的客栈,没有经验,这样?#37027;?#20917;,不因该支付清洁费吗?这?#20013;?#20026;,不因该说吗?想想好就很郁闷。

152个回答

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刘璐璐E 2019-02-15 18:58:46
  啊哈哈哈哈哈哈哈
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renao2016 2019-02-15 14:45:01
  酒店毛巾大多数人都不会用,除非特殊情况。开门做生意,啥人都有,窗口单位都是这样的。
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kyozb 2019-02-15 15:00:23
  让客人赔偿没问题,但是语言要尽量平和,不令人反?#23567;?/div>
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hustlzz 2019-02-15 14:12:53
  这种情况的确不应该发生的。要赔才对。
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嘉人2013 2019-02-15 14:54:33
  可不敢用毛巾,水壶,床单都是带自己的。太脏。
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秋浦茶人 2019-02-15 16:47:21
  住酒店有时候真的不放心,开水壶要烧?#21103;?#25165;敢用,马桶和洗脸盆也得用开水烫?#21103;椋?#20854;他的卫生用品都是自己带。
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小小追 2019-02-16 10:43:52
  从不用酒店的毛巾
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比翼双飞825 2019-02-11 22:54:45
  让赔一条新毛巾~~没说的 。不可能再洗?#21024;?#29992;了。
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幸福一洋2017 2019-02-11 23:27:55
  变态的客人
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fiordilatte 2019-02-15 16:54:50
  我觉得你应该让他赔偿毛巾的价格,然后让他把那条恶心的毛巾带走,本来用毛巾擦皮鞋就是缺家教的表现
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好满足 2019-02-12 06:53:11

  网上的评论店家是可以回复的?#26705;?#36935;到这种情况,你可以回复照实?#24471;鰲?#25105;一般看到差评会看店?#19968;?#22797;,看看实?#26159;?#20917;到底是怎样的。这样的差评不会影响我选择入住。

  另外为避免这种情况,可?#21592;?#19968;次性的擦鞋布,有的酒店以前还会备一块深色的小毛巾供女士卸妆用,现在都是直接提供一次性卸妆湿纸巾了。
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悠悠613 2019-02-12 10:59:16
  客人不对,其实大多数人住酒店都不会用酒店毛巾,完全不知道上一位是拿来干吗用的,洗脸的人家可能洗澡擦脚了。还不如放几个压缩小毛巾,用的放心
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宇文成都king 2019-02-15 10:55:07
  现在稍微上点档次的都有擦鞋布?#26705;?#20303;酒店最好自带毛巾,擦完鞋是因为洗不?#21024;?#20102;,如果他擦脚擦屁股怎?#31383;歟?/div>
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Mdknight 2019-02-15 11:43:22
  这种事听着都恶心,这种人也不想想,自己去住酒店,用到别人擦过鞋的毛巾是个什么想法,无语了都,轮回了么
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淡淡写流年 2019-02-15 18:44:51
  祝福楼主,祝福天涯。
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i861204 2019-02-12 00:20:51
  挺变态的。网上差评是不是可以联系平台给你删除了。
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u_109311302 2019-02-12 12:02:22
  让她赔新的,没素质。评论里拿证据,图片给其他人看。楼主以后长点心收集这些证据,?#21592;刚?#31181;小人给差评
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cwb343800 2019-02-15 13:38:02
  不对,但监控?#36873;?/div>
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cwb12 2019-02-15 13:44:32
  服务行业各种人都见得到。
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荼靡之后尽荒芜 2019-02-12 06:01:03
  楼主做的没错,但是可以在网上评价的话,这种客人还是别太?#24179;?#20102;,一条毛巾没多少钱,毕竟他的评价对你生意造成的?#22909;?#24433;响很大,可能会因为他错过很多订单。。。联系平台客服看看能不能删除评价吧。遇到这种没素质的人很多时候只能自?#31995;?#38665;。我以前也?#19981;?#36739;真,现在正在学习远离垃圾人。
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石头平静 2019-02-14 18:24:15
  客人素质太差。
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jellybubble2019 2019-02-15 11:01:41
  你开店毛巾是反复用的?#31354;?#19981;够档次,看来你开的店也不咋地
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stztb20160902 2019-02-15 11:02:31
  呵呵,这种是人的心里,素质高也不一定能避免,除了你有专门放专门用的,可?#21592;?#20813;这种风险,不然不单只是擦皮鞋,擦马桶,什么都有可能!
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天天做梦想人民币 2019-02-15 11:02:46
  不对,自己心理上过不去那一关
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天域05 2019-02-15 11:03:19
  这种自以为是的客人太多,损坏物品照价赔偿,本该如此。在他的网评下面写出事情经过,这种人太没素质。
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36251681 2019-02-15 11:10:20
  配擦鞋布,付费的那种
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hurstone 2019-02-15 11:25:48
  这种人素?#26102;?#36739;差, 你可以拍照,如实回复。 话说酒店都有擦鞋布,为何不用?
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将进酒123321 2019-02-15 11:35:45
  遇到这种顾客也没办法啊,但是大多数人不会这样,就当赔了一张毛巾换一个声誉
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无忧漂泊2017 2019-02-15 12:46:42
  开门做生意,肯定会遇到各种奇葩、没素质的人
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蹦跳的快乐姑娘 2019-02-15 13:55:37
  你难道就自己洗洗?#36864;鉕K了?不用84消毒液,酒店毛巾都是扔进一个桶里洗,桶里全是84消毒液。84消毒液什么样的脏污漂不?#31069;?br>
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百里嘉 2019-02-15 22:10:24
  没有公德心的表现,肯定是不对的。不能因为公共用品就不爱惜呀。
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费咯给 2019-02-17 15:04:36
  素质自在人心,?#20064;?#20320;是对的
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天然台 2019-02-17 15:42:21
  顾客是上帝,是指有素质的顾客,如果碰上畜生,那就一定要让它享受畜生的待遇,棍棒伺候就是。有他身份证,根据他留下的信息和气息,派养的阴魂去他家,不把他折磨得眉清目秀不罢休,让他跪在你跟前喊你做爷爷。
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maoerwai 2019-02-15 14:19:02
  不对
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ouzhewei 2019-02-15 14:31:39
  真变态,什么人都有
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坦白15个 2019-02-15 14:51:10
  我记得有人说 女人?#28079;?#35044; 放进电水壶里了
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铠甲勇士CC 2019-02-15 14:54:12
  肯定是不对的,但是让客户赔偿的方式可能要注意怎么去表达了
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温柔的瓷杯q 2019-02-15 15:24:06
  这种垃圾顾客就不能惯着,在网上实事求是的说出来
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张杜健 2019-02-15 16:06:10
  还有变态的开水壶煮袜子,到现在我都不用宾馆的开水壶了
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小芷榆 2019-02-15 16:52:22
  听你这样说?#36864;?#36136;的人还是有的,很多人的素质不能光看外表!
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哈哈哈哈嘿嘿嘿嘿 2019-02-15 18:30:48
  自打看了有人用酒店开水壶煮内裤的新闻后,无论多大酒店,开水壶都不用了……
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pf258258 2019-02-15 19:58:36
  那个太脏了
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快乐生活94242 2019-02-15 20:10:38
  心态不好
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保持童心31707 2019-02-15 20:12:40
  严厉批评
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西风Ke 2019-02-15 20:59:42
  真心的国人素质很差,但大部分人还是好的
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拨云见日后悠然 2019-02-15 21:09:34
  这种人是很恶心,不过话说回来,作为店家,聪明的做法是,你应该把一些意外的成本分摊计算到你的房费里,譬如你把房费涨个5元,客人也没多大感觉,这5元就作为此类意外损失的基金(包括各种设备的意外损耗),因为这种人毕竟是少数。而不是找客人索取这区区10元?#37027;?#27905;费。
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俺是HLLHC 2019-02-15 21:46:11
  自从看了水壶煮内裤后,整个人懵圈了,因为一年四季,我们都有早上喝温水的习惯,外出一直用酒店的水壶烧开水?#21462;?#30693;道内情后,现在去旅游都自带电水壶,毛巾了,洗澡也尽理用头顶花洒。我老公还强烈要求带拖鞋,我觉得拖鞋应该是安全的?#26705;?/div>
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shexiaolong2018 2019-02-15 22:30:48
  不应该
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silzard 2019-02-16 01:03:35
  中国大,人口多,啥人都有,人和人相处,两人都爽?#37027;?#20917;很少发生,都是你爽我不爽,我爽你不爽,太较真累人。
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mark_hamer 2019-02-16 02:20:58
  酒店的毛巾是消耗品,该换就换。房费里要考虑进去。
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八五后的不老松 2019-02-16 04:43:15
  什么垃圾人都?#23567;?/div>
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288?#20154;?#28577; 2019-02-16 05:41:40
  我觉得不对
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上官玉女 2019-02-16 09:02:31
  打开门做生意,什么人没有!这类没公德心的人多了去了!
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蓝天?#33258;?#36793;2018 2019-02-16 09:39:26
  大千世界,什么人都有!
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20110710abc 2019-02-16 10:24:44
  贱人确实很多,搞的很多人都不敢用酒店毛巾
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要你快乐要你型 2019-02-16 10:38:35
  这样做是不对的,做人还是要有点素质好。
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海上升明月1990 2019-02-16 10:43:47
  太变态了
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磐石2019 2019-02-16 11:42:06
  不对,没素质,别人还要用呢!!!
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13635393078 2019-02-16 11:56:28
  真不懂礼貌,你当别人酒店是你自己家?没素质!
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火火火381 2019-02-16 12:20:38
  贱人确实很多,搞的很多人都不敢用酒店毛巾
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a04250312 2019-02-16 12:57:43
  ,没素质
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盛世梅安 2019-02-16 13:31:35
  没公德心没廉耻心的人太可恨了,别人的东西就不是东西了,还好意思投诉
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ibmanv5 2019-02-16 13:35:18
  这个环境,没有底线的事,没有?#22836;?#24615;赔偿,代价低廉,难治止。如果存在>10/100倍的?#22836;?#36180;偿,估计好些。但会乱?#31069;?#22240;为很多时人不习惯认真,惯走捷经,包括棺场,?#36861;?#38459;力大。
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17858985228 2019-02-16 13:43:47
  发现一枚无素质男子
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mindaxie 2019-02-16 14:56:41
  明明是洗脸毛巾,去搽皮鞋,还问对不对?在家里用洗脸毛巾去搽皮鞋,谁也管不了,在酒店,那是缺乏道德,自取其辱行为。
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咣当要加油 2019-02-16 17:26:12
  当然不对
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多看少言语 2019-02-16 17:31:06
  遇到这类情况挺麻烦的,和客人交涉时全程录下?#24736;?#38899;频和物证吧。
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涅槃后的凤凰8888 2019-02-16 17:33:39
  看看街头的小黄车,就知道中国人啥素质啦……
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3310935848 2019-02-16 18:12:29
  还有的客人住酒店时,用电热茶壶煮内裤。往电热茶壶里撒尿。看哪个倒霉鬼用那个茶壶烧开水喝,,,,,,哈哈。
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爱的奔放2018 2019-02-16 18:27:32
  很多人的素?#20351;?#31867;到宁可我负天下人,天下人不能负我。这些人的素质该受到?#22836;?#20102;
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阿布乘以六 2019-02-16 18:27:38
  你直接回复把照片传上去吧 碰到这种赖皮也没办法
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寻根文化学会 2019-02-16 19:06:26
  你做得对。目前对于个别品格缺陷者,市场缺乏征信体系,无法进行有效仲裁,你在生意经营中,完?#21697;?#21153;制度,作为自我保护手?#25105;?#26159;必要的,比如,服务公约,和全景监控
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花少追梦 2019-02-16 19:21:58
  这样不好
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zhuimengyuer 2019-02-16 19:31:32
  不对
0
zhuimenghuashao 2019-02-16 19:53:44
  什么人都有的
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应允之日 2019-02-16 19:58:28
  不是每个人都会讲卫生有素质,站在别人的立场看问题
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来斤车厘子 2019-02-16 22:25:54
  自从知道别人这样用酒店的东西后就不敢再用酒店的东西了
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hanyanmeim 2019-02-17 01:27:09
  你错了 碰到这个问题 首先要获取有效证据 有了证据 就该对此毫无社会公德的行为进行?#24471;?#26333;光 赔偿?#36864;?#20102;吧 不要B脸的为了B脸 陪你十万都没问题
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殇2008 2019-02-17 08:29:00
  客户素质也是良莠不齐的
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道空123 2019-02-17 09:01:12
  酒店浴巾?#19968;?#32463;常铺地上防滑
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彩翼angel 2019-02-17 10:31:47
  错的,别人做了也不要做;对的,没人做我去做。
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t85wyc 2019-02-17 10:37:18
  用毛巾擦皮鞋不仅是不道德的行为,也是一种破坏行为,应该赔偿;
  至于对方给的差评,你可以补充?#24471;?#32473;差评的经过,相信一二个差评不至于太影响你的生意!
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jys230 2019-02-17 11:07:00
  赔钱是小问题,这种人缺乏教养才是根本!谈素质那是对有教养的人说的,素质的根本是基因!
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ty_潇洒610 2019-02-17 14:04:56
  很多人都会这么干
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鹰击长空三万里 2019-02-17 17:42:40
  擦皮鞋确实有点过分了。酒店的毛巾什么的,确实很少用。也就用来擦擦手。
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小强仔不哭 2019-02-26 22:41:10
  能下得去那个手的人,就不是啥好东西
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小强仔不离 2019-02-26 23:00:31
  创业张教授真棒棒
使用?#21834;薄啊?#24555;捷翻页 上页 1 2 下页  到页 
平特肖玩法
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